当 谷歌发现一个网站可能不符合其在透明度、可信度或购物政策合规性方面的准则时，就有很大机会出发谷歌GMC虚假陈述。以下将探讨常见原因、如何申诉，以及在冷却期期间的应对措施。
什么原因导致触发谷歌GMC虚假陈述？
谷歌对于在其平台投放购物广告的商家透明度和可信度有很严格要求。近年来几乎只要是新开的GMC都难逃被封号的后果，可以说已经是开户的其中一个流程了。基于我们的经验，我们总结了三种常见情形，导致账户被暂停使用：
- 一开户马上被封：这种情况通常发生在网站设置不完整，缺少重要信息（如政策、联系页面或企业详情）的前提下就开户。
- 投放广告后马上被封：通常是因为网站不符合 Google 购物政策，一旦商家投放广告马上被封。
- 广告投放一阵子后再被封：Google 会定期监控网站的合规情况，因此在广告启动后，如果发现问题，您的账户即使在初始批准后也可能会被封。
通常新开的GMC 如果没被封号过我们都称至为一审账户，一审账户基本是没啥稳定性只要做些改动就会马上被封。根据我们这几年来帮这么多客户解封的经验很少有一审账户能成功投放广告。
什么是谷歌GMC二审账户
GMC虚假陈述解封后的账户我们都称至为二审账户。二审账户相对来说会比较稳定，并不是说二审就不会被封，只要符合谷歌的政策， 也可以很稳定的投放谷歌购物广告。
解封虚假陈述需要多久？
根据网站质量、内容和对 Google 政策的遵守情况，批准时间可能会有很大差异。从几天到几个月不等。Google 有一个冷静期政策，若两次申诉请求均未成功，在冷却期结束前无法再次提交请求。第一次冷却期为一周，第二次为两周，第三次为一个月。每次提交复审请求之前，请彻底检查您的网站，包括政策页面、退款详情和产品描述，以确保合规。
怎么申诉GMC?
您可以在 Google Merchant Center 内通过请求审核来申诉：
- 转到 Products > Need Attention > View setup and policies issue。
- 在 Misrepresentation Issues 下，选择 Request Review。
- 在申诉过程中，您可能需要完成身份验证。
请仔细检查 Google 的政策，并确保您的网站符合所有要求才申诉因为冷静期会越来越长。一味的申诉又不遵守谷歌的政策有可能也会导致GMC永久封号
如果处于冷静期，我该怎么办？
在冷静期内，利用这段时间进行彻底的网站检查。确保您的网站符合 Google 的标准：
- 确保所有的政策页面、产品描述和支付信息完整且准确。
- 确保网站可信，包括清晰的联系信息、和对客户友好的政策。
请记住，每次失败的尝试会延长冷却期，因此请花时间进行必要的调整。
解封GMC困难吗?
解封成功取决于网站的质量、设计以及对 Google 政策的遵守情况。由于 Shopify 和 WooCommerce 等电商平台使得创建商店变得简单，Google 为了防止低质量的商店和不良用户体验，变得更加严格。使用默认电商模板而不做任何的改动会增加解封的难度。那怎么提高解封的成功率呢？使用高质量的图片（例如通过 Canva ）或参考 Pinterest 等平台创建独特的网站设计可以提高通过率。
GMC 支持 Dropshipping 吗？（一件代发）
支持的，但一件代发模式店的审核可能会比较困难。为什么？我们遇到过很多做一件代发的商家的商品图都是直接从阿里巴巴搬运过来，谷歌会检测到这点所以对于一件代发模式的店解封都会比较困难。
如果我是做 Dropshipping 的，该怎么做呢？
- 使用独特的产品图片（避免使用供应商提供的图片）。
- 良好的客户评价、清晰的企业信息。
- 撰写独特的产品标题和描述——避免从供应商或其他网站复制内容以提升真实性。
如果仍然无法通过二审，该怎么办？
如果您仍然遇到虚假陈述的问题，欢迎联系我们。我们拥有超过三年在 Google Shopping Ads 和 Google Merchant Center 方面的经验，专注于解决虚假陈述问题。我们提供透明的定价模式，无隐藏费用，并提供 30 天售后支持。有关详细信息，请访问我们的主页。
